Le lien de connexion : la clé pour mobiliser même les plus difficiles

En plus de 25 ans passés dans le milieu manufacturier, j’ai côtoyé une grande variété d’équipes de gestion : directeurs, gestionnaires, superviseurs, contremaîtres. Toujours le même constat : avec beaucoup, la collaboration est fluide. Leur porte est ouverte, ils t’accueillent avec un sourire, ils prennent des initiatives en SST, proposent des ajustements et renforcent les bons comportements. Et puis, il y a toujours quelques personnes…

Celles pour qui tu deviens, malgré toi, « la personne qui amène une charge de travail de plus ». Celles qui, si elles le pouvaient, disparaîtraient sous leur bureau parce que tu déranges leur routine. Avec elles, le lien n’existe pas, le plaisir non plus, et surtout… elles n’embarquent pas, peu importe tes efforts.

Pendant longtemps, j’ai cru que c’était comme ça. Rien à faire.  Jusqu’au jour où je me suis investie dans des approches de communication consciente et bienveillante. Et tout a changé. J’ai acquis des outils concrets pour réussir à embarquer tout le monde dans le bateau sécurité.

Ce que j’ai appris : sans connexion, il n’y a pas d’influence

S’il n’existe pas de lien entre toi et la personne que tu veux mobiliser, il devient presque impossible de l’influencer ou de l’amener à s’impliquer dans un projet SST.
La bonne nouvelle? Le lien, ça se construit. Même avec ceux que tu trouves difficiles. J’en suis la preuve vivante.

Comment créer ce lien, concrètement?

La clé, c’est de démontrer un intérêt réel pour la personne — pas pour ses tâches, pas pour ses lacunes… mais pour elle.  Et oui, je t’entends déjà : « On est au travail, je ne suis pas là pour me faire des amis! »  Tu n’as pas besoin de devenir ami. Tu dois simplement établir une connexion humaine. Rien de plus.

« J’ai entendu que ton garçon jouait son premier match ce week-end, comment ça s’est passé? »  Deux phrases. Trente secondes. Mais un impact énorme.

« On doit ajuster la voie piétonnière près des compresseurs. Tu connais le coin mieux que moi : as-tu deux minutes pour aller voir ça ensemble? »  Tu crées de la valeur avant de demander de l’engagement.

Un effet domino puissant

Quand tu gagnes une personne « difficile », tu ne gagnes pas seulement un individu : tu influences toute son équipe. Leur attitude change, leur ton change, leurs priorités changent. Un superviseur mobilisé peut transformer une ligne complète.
C’est souvent comme ça que les résultats SST commencent à décoller.

Et toi?

Tu travailles en SST et tu te reconnais dans cette situation?
Tu veux développer ton influence et réussir à mobiliser même les plus difficiles?

Écris-moi. Je peux t’accompagner pour créer ces liens qui transforment réellement la prévention dans ton organisation.

Kristel

 

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