Culture de prévention : le vrai test est sur le terrain 

Récemment, un responsable de la santé et sécurité que j’accompagne m’a partagé que le comité de direction avait tenu une excellente rencontre afin d’améliorer la culture de prévention. Il était ravi : un plan d’action clair avait été élaboré, discuté et accepté par tous. 

Le même jour, toutefois, la directrice d’usine se retrouve sur le plancher avec plusieurs directeurs pour gérer un lot non conforme destiné à un client majeur. Sous pression, l’équipe — pourtant réunie autour de la table quelques heures plus tôt pour parler de culture — décide de contourner une nouvelle règle de sécurité afin de livrer sans délai… 

La culture ne se bâtit ni avec un discours ni avec une seule réunion. Elle se construit sur le terrain, jour après jour, par des actions visibles et cohérentes, portées par le leadership des contremaîtres et des gestionnaires.   

Un seul geste peut suffire à annuler des mois de discours. 

J’ai accompagné ce client afin d’utiliser cette situation comme un point tournant, et non comme un échec. Son retour est clair : depuis ce moment, il observe un réel changement dans les comportements des dirigeants. 

Ne vous découragez pas lorsque vous avez l’impression de reculer de deux… parfois même de cinq ans. Ces situations sont souvent les meilleurs leviers pour amorcer un véritable virage dans votre culture de prévention. 

La vraie question n’est pas :« Avons-nous fait un beau plan d’action ? » 

Mais bien : « Que faisons-nous concrètement lorsque ça compte vraiment ? » 

Vous œuvrez en santé et sécurité au travail et souhaitez être accompagné par une experte comptant plus de 27 ans d’expérience terrain. Contactez-moi pour en discuter.

Kristel De Cat,

Coach et experte en santé et sécurité au travail